Problema sito Poste Italiane

Ciao ragazzi, ho un problema.
Siccome stamattina volevo fare un acquisto via Internet tramite Postepay, volevo prima controllare sul sito di Poste Italiane dove ho un account registrato con la carta, quanti soldi ho sulla carta stessa prima di spenderli.

Sono andato sul sito, ho messo i dati per il login però mi compare una schermata vuota, non mi visualizza niente. Riprovo varie volte dopo di che decido di provare a resettare la password, ma mi viene fuori come messaggio: "Non puoi resettare la password perchè già resettata, o perchè hai terminato il numero di tentativi a disposizione."

Cosa devo fare, secondo voi il sito ha problemi di server? Perchè la cosa mi fa parecchio girare le scatole.

EDIT: falso allarme, problema risolto. Probabilmente era il server.

invece il mio non e un falso allarme ogni volta mi dice Non puoi resettare la password perchè già resettata, o perchè hai terminato il numero di tentativi a disposizione.cosa posso fare?